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　　我公司將根據用戶的有關要求，依據我公司質量手冊中相關的服務內容，鄭重承諾：保證做好售后服務工作，讓施工單位放心，貴公司滿意。
　　青島昂吉利鋼構有限公司的售后服務承諾如下：
　　1. 我方及時向買方提供合同規定的全部技術資料，必要時邀請買方參與技術設計審查。
　　2. 對于買方選購的與合同設備有關的配套設備，我方主動提供滿足設備接口要求的技術條件及資料。
　　3. 我方嚴格按照合同規定的交貨期及交貨順序交貨，滿足工程設備安裝進度的要求。
　　4. 主動為用戶培訓現場運行人員；在產品驗收時，我方提供詳盡、完善的使用說明書。
　　5. 我方承諾：當產品出現故障時，我方技術人員將在接到通知后2小時內做出響應，24小時內趕到現場。
　　6. 我方將派有一定水平的、有實踐經驗的工人技師到現場，參加貨物開箱檢驗，指導安裝和調試。參加試運行和性能驗收試驗，直至設備投運。我方承諾，根據合同派往現場參加開箱檢驗的人員能夠全權處理開箱中出現的問題；參加指導安裝調試的人員有一定的技術水平，能夠協調或解決安裝調試過程中全部問題；參加試運行的人員能夠全權處理設備所有問題。
　　7. 產品實行終身保修，無論何方原因造成的設備缺陷、部件損壞，我方先進行現場服務并提供有關配件，確因用戶原因的事后雙方協商解決有關事項。
　　8. 隨時滿足用戶對備品備件的要求。
　　9. 在整個鐵塔的安裝過程中我公司將安排經驗豐富的技術人員負責現場培訓甲方維護人員，從鐵塔的安裝開始直至完工，對鐵塔可能出現的問題該如何解決進行現場培訓指導。